BenQ - Garantia Pick-up & Return - ITGalaxy.ro


       Pick-up & Return   

PASII PE CARE TREBUIE SA-I URMATI
  1. Clientul final (END USER-ul) trebuie doar sa sune la Call Center-ul BenQ de unde i se va trimite un curier să ridice produsul neconform, produs care dupa reparere/inlocuire i se va întoarce tot prin curier. Clientul netrebuind sa plateasca nimic pentru transport sau service.  
 
  2. In cazul in care clientul final (END USER-ul) aduce produsul defect la sediul ITGalaxy.ro, noi vom contacta service-ul BenQ pentru a-l trimite. Este de preferat sa se foloseasca varianta 1. pentru a putea solutiona cat mai rapid orice neconformitate.  
 
  Inainte de a apela service-ul BenQ va rugam sa aveti pregatite urmatoarele date: data facturii, denumirea produsului si seria acestuia.  
 
                                                        Detalii online Service si Suport: http://benq.ro/support/contactus/helpdesk/
Telefonul clientului:  
                     0810-23670 (tarif normal local)
Informatii service

Fix: 
                                                    0259-342431
Mobil:
                                                 0740-166808
email:
                                                 support@benq.ro
                                 
     
    Garantia produselor BenQ este in Romania de:
36 luni
- Monitoare LCD
36 luni
- Videoproiectoare
(lampa 12 luni sau 2000ore care se indeplineste prima)
24 luni
- Camere foto
24 luni
- Camere video
   
         
 
 
  • Distribuie pe:
Ultima actualizare: 19.04.2016